Az automatikus lejátszás és a végtelen görgetés ösztönzi a kényszeres használatot, és kockázatot jelent a felhasználók jólétére – az Európai Bizottság szerint az EU szabályozói azzal vádolták az amerikai technológiai óriást, a Meta Platforms-t, hogy nem védik meg a Facebook és az Instagram felhasználóit azoktól a funkcióktól, amelyek szerintük kényszeres használatot ösztönöznek, és ártanak a jólétnek. A Meta visszautasította a vádakat. Az Európai Bizottság pénteken közölte, hogy vizsgálata szerint a Meta nem mérte fel megfelelően az olyan funkciók által jelentett kockázatokat, mint az automatikus lejátszás, a végtelen görgetés, a push értesítések és a rendkívül személyre szabott ajánlórendszerek, különösen a gyermekek és más kiszolgáltatott felhasználók számára.
A szabályozó hatóságok szerint a vállalat nem vette kellőképpen figyelembe a kiskorúak éjszakai használatát, illetve azt, hogy a Reels and Stories hozzájárulhat-e a túlzott elkötelezettséghez. A Bizottság a Meta biztosítékait is elégtelennek találta, mondván, a mentálhigiénés forrásokhoz való kapcsolódás önmagában nem csökkenti megfelelően a kockázatokat. Arra sürgette a vállalatot, hogy tervezze újra a legfontosabb funkciókat, vezessen be hatékony képernyőidő-szüneteket, és tegye kevésbé elkötelezettség-vezérelt ajánlási rendszereit. A Meta visszautasította az eredményeket, azzal érvelve, hogy azok nem tükrözik azokat az intézkedéseket, amelyeket a fiatalabb felhasználók védelmében már bevezetett.
A döntés az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA) szerinti előzetes megállapítás. A Bizottság 2024 májusában indította el a vizsgálatot, hogy megvizsgálja, hogy a Meta betartotta-e azokat a szabályokat, amelyek előírják a blokk legnagyobb online platformjainak a rendszerszintű kockázatok felmérését és mérséklését. A jogszabály a transzatlanti feszültségeket szította, mivel az amerikai tisztviselők azzal érvelnek, hogy az EU digitális szabályozása aránytalanul az amerikai vállalatokat célozza meg. Ha bebizonyosodik, a megállapítások akár a Meta globális éves bevételének 6%-át is elérő bírságot vonhatnak maguk után, ami a vállalat 2025-ös bejelentett bevétele alapján több mint 12 milliárd dollár.
A Bizottság azt is vizsgálja, hogy a Meta ajánlórendszerei létrehoznak-e úgynevezett „nyúllyuk” hatásokat azáltal, hogy ismételten hasonló tartalom felé irányítják a felhasználókat, és kihasználják a fiatalabb felhasználók sebezhetőségét. Egy külön áprilisi előzetes megállapításban a szabályozó hatóságok arra a következtetésre jutottak, hogy a vállalat nem tett eleget annak megakadályozása érdekében, hogy 13 év alatti gyermekek hozzáférjenek platformjaihoz. TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: A Facebook és az Instagram tulajdonosa engedélyezte a gyermekek szexuális kizsákmányolását A pénteki bejelentés napokkal azelőtt érkezett, hogy az Európai Bizottság elnöke, Ursula von der Leyen által létrehozott szakértői testület ajánlásokat fog előterjeszteni a gyermekek online biztonságáról.
A hétfőre várható jelentés olyan intézkedéseket vizsgál meg, mint a gyermekek közösségi médiához való hozzáférésének lehetséges korlátozása. Von der Leyen korábban támogatta a „közösségi média késleltetésének” feltárását, míg Franciaország, Olaszország és Spanyolország már szigorúbb szabályok bevezetését szorgalmazta a fiatal felhasználók számára.